bàner_de_pàgina
bàner_de_pàgina

Preguntes freqüents

P1. Puc tenir una comanda de mostra del producte?

R: Sí, acceptem comandes de mostra per provar i comprovar la qualitat. S'accepten mostres mixtes.

P2. Què passa amb el termini de lliurament?

A: La mostra necessita de 3 a 5 dies, el temps de producció en massa necessita d'1 a 2 setmanes per a quantitats de comanda superiors a 500.

P3. Teniu algun límit de MOQ per a la comanda de productes?

A: MOQ baix, 1 unitat disponible per a la comprovació de mostres.

P4. Com envieu els productes i quant de temps triguen a arribar?

R: Normalment enviem per DHL, UPS, FedEx o TNT. Normalment triga entre 3 i 5 dies a arribar. L'enviament per avió i mar també és opcional.

P5. Com puc procedir amb una comanda de producte?

A: En primer lloc, feu-nos saber els vostres requisits o sol·licitud.
En segon lloc, fem pressupostos segons les vostres necessitats o els nostres suggeriments.
En tercer lloc, el client confirma les mostres i fa el dipòsit per a la comanda formal.
En quart lloc, organitzem la producció.

P6. Puc imprimir el meu logotip en un producte d'ortodòncia?

R: Sí. Si us plau, informeu-nos formalment abans de la nostra producció i confirmeu el disseny primer basant-vos en la nostra mostra.

P7: Oferiu caducitat per als productes?

R: Sí, pot tenir 3 anys de garantia.

P8: Com tractar els defectes?

R: En primer lloc, els nostres productes es fabriquen en un sistema de control de qualitat estricte i la taxa de defectes serà inferior al 0,2%.
En segon lloc, durant el període de garantia, enviarem un producte nou amb una nova comanda per a petites quantitats. Per a productes defectuosos per lots, els repararem i us els tornarem a enviar o podem discutir la solució, inclosa una nova trucada segons la situació real.